İşletmenin tüm ihtiyaçlarına uçtan uca yanıt veren GastroPos, iş akışlarında kontrollü bir süreç yönetimi sağlamaktadır. Temassız veya interaktif özellikleriyle verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmakta, maliyetleri düşürmektedir.
GastroPos Logo Start ve Go ürünleri için Veritabanı lisansı ile çalışırken, Tiger ürün grubu için Logo rest servis üzerinden çalışmaktadır.
İşletmelerin çalışanlarına ve yöneticilerine mobil ortamdan cihaz bağımsız erişime olanak sağlayan Logo GastroPos, Andorid, Ios, Web, Windows ve MacOS gibi tüm platformlarda çalışabilmektedir.
Endüstri 5.0 yolculuğunuzda, size fayda sağlayacak çözümlerimiz için 15 günlük canlı demo uygulamalarımızdan iletişim kurarak faydalanabilirsiniz.
GastroPos müşteri ihtiyaçları doğrultusunda üç paket ve opsiyonel modüllerden oluşmaktadır. Paket özelliklerini ve temel kıyaslama değerlerini aşağıdaki tablodan inceleyebilirsiniz.
GastroPos Kafe ve Restoran Yönetimi çözümüyle; kafe veya restoranlarda takip edilmesi güç süreçler kolay ve esnek bir şekilde yönetilebilmektedir.
Logo çözüm geliştirme iş ortaklarından Zensoft Yazılım tarafından geliştirilmekte olan GastroPos; kafe veya restoranlardaki süreçler için kapsamlı çözümler sunmaktadır.
İşletmenin tüm ihtiyaçlarına uçtan uca yanıt veren GastroPos, iş akışlarında kontrollü bir süreç yönetimi sağlamaktadır. Temassız veya interaktif özellikleriyle verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmakta, maliyetleri düşürmektedir.
GastroPOS, self servis yapısında hizmet veren işletmelerin bütün taleplerini karşılayabilecek özellikleri bünyesinde barındırmaktadır. Sipariş girilirken müşteri bilgisi sorma veya sipariş sıra numaralarının hesap fişinde çıkması gibi özelliklerle sistemsel karışıklıkların önüne geçilebilmektedir.
Müşteri bilgi ekranı entegresi ile müşterilerin siparişleri görebilmesi sağlanmaktadır. Bunun için sadece self servis bölümünde dokunmatik veya herhangi bir PC cihazın olması yeterlidir.
GastroPOS Alakart çalışma yapısını desteklemektedir. Terminal cihazlarından oldukça kolay bir şekilde ilgili kategoriden, istenilen ürünün siparişi verilebilmektedir.
GastroPOS servis ekranı, alakart yapısına uygun bir şekilde dizayn edilmiştir. Böylece GastroPOS ile alakart çalışma sistemini pratik bir şekilde kullanıma suna bilirisiniz.
Paket servis uygulaması GastroPOS ile daha pratik bir hale gelmiştir. Müşteri kayıtları kolay bir şekilde sisteme girilip paket siparişi alınabilmektedir. Caller ID entegresi ile gelen çağrılar otomatik olarak sistem tarafında algılanır veya arayan müşterinin kaydı yapılabilmektedir.
Kurye veya trafik takibi ile siparişin ne aşamada olduğu izlenebilmektedir. Bununla beraber GPS ile harita üzerinden kuryenin nerede olduğu bilgisi elde edilebilmektedir.
İşletmenize özel NFC özellikli ve QR Code baskılı etiketler sayesinde işletmenize gelen müşteriler sipariş alabilir, garson veya hesap isteme talebinde interaktif şekilde bulunabilir.
Akıllı İşletme Uygulaması sayesinde bu özellikleri kullanabilirler.
Müşteri mobil aygıtında açılacak olan uygulama ile , işletmeye ait otomasyon sistemine dahil olur. İşletme içerisinde ihtiyacı olan tüm süreçleri kendi mobil aygıtından yönetebilmektedir. Sipariş verme, Garson çağırma, Hesap İsteme, Hesabını kredi kartı ile ödeme bu özelliklerden sadece bir kaçı …
QR Teknolojisi ile işletmeniz de daha iyi bir hizmet sağlayabilir, müşterilerinize interaktif deneyim yaşatabilirsiniz. Müşteri şikayetleri ile anında ilgilenebilir, menü masraflarından kurtulabilirsiniz.
GastroPOS tablet menü sayesinde müşterilerinize kağıt menü yerine tablet menü vererek, daha iyi görseller, güncel fiyat ve ürünler ile interaktif hizmet sunarken, kağıt baskı menü maliyetlerinden kurtulabilirsiniz.
GastroPOS Tablet Menü modülü sayesinde;
Müşterilerinize daha profosyonel bir sipariş alma yöntemini hissettirin! Tablet cihazlarınızı müşterinize teslim edin ve müşterinizden sipariş gelmesini bekleyin. GastroPOS Sistemi ile entegre çalışan bu modül sayesinde sipariş alma işlemlerini müşterinin insiyatifine bırakın. Onay mekanızmasından geçen siparişlerinizi müşterinize servis edin. Garson Çağır veya Hesap İste servisleri sayesinde müşterileriniz size daha hızlı şekilde ulaşsın.
Gelişen teknolojiyle beraber hizmet sektörü de değişti. Paket servis uygulamaları yerini artık internet ortamına bıraktı diyebiliriz. Siz de işletmenizin bir web sayfası olsun istiyorsanız Logo Gastropos Net Paket Modülü tam da size göre.
Net Paket’le müşterileriniz size ait bir web sayfasına giriş yaparak istedikleri ürünlerin siparişini verebilirler. Verilen siparişler anlık olarak GastroPOS uygulamasına düşer ve paket servis süreci başlamış olur. Bu sistem hem web sayfası hem de mobil uygulama formatında hizmet veren bir sistemdir. Web sayfaları firmaların istediğine bağlı olarak özgün bir tasarım ile şekillendirilebilmektedir. Bu uygulama ile paket servis süreçlerinizi kolaylıkla yönetebilirsiniz.
Siz de işletmenizin prestijini artırmak istiyorsanız bu uygulama tam da size göre. Net Paket’i; Logo GastroPOS Enterprise paketi üzerinden ücretsiz olarak temin edebilirsiniz. Bu uygulama ile müşterilerinize bir tık kadar yakın olabilirsiniz.
GastroPOS Tezgah satış özelliği sayesinde, müşterilerinizin satınalmak istedikleri ürünleri, perakende barkod satış kolaylığında satabilir, barkod okuyucu, yazıcı, terazi ve pos cihazlarını entegre kullanabilirsiniz.
Dokunmatik ekranlı kiosk bilgisayar yada tabletleriniz aracılığı ile kolayca, masalardan gelen siparişleri işleyebilirsiniz.
GastroPOS Cafe ve Restaurant yönetim uygulaması ile işletme içerisinde yer alan ve bölge olarak tanımlanan (Teras, Bahçe, Salon gibi) alanları tanımlayabilirsiniz. Tanımlanan bölgelere ait bölüm (bar, mutfak gibi) tanımları yapabilirsiniz. Her bir bölgeye masa tanımı yapılıp bölge, bölüm yada masaları kullanıcı bazında yetkilendirebilirsiniz.
Bölge; alakart usulü çalışan işletmelerin servis hizmeti verdikleri birimlere verilen addır. Bölgeler salon, teras, bahçe gibi işletmelerin ihtiyacına göre isimlendirile bilmektedir. GastroPOS’ta bölge tanımı kolay bir şekilde yapıla bilmektedir. Hatta oluşturulan bölgelere özel bir kod, sıra veya menü dahi tanımlana bilmektedir. Böylece alakart hizmeti veren işletmeler karmaşadan kurtulup daha kolay bir şekilde servis hizmeti verebilecektir.
Bölüm; işletme içerisinde yer alan üretim ve tedarik birimlerine verilen isimdir. Bölümler mutfak, bar, tezgâh veya çay ocağı gibi işletmelerin tercih veya ihtiyacına göre adlandırıla bilmektedir. Yine GastroPOS’ta bölüm tanımı da kolay bir şekilde yapıla bilmektedir. Ayrıca oluşturulan bölümlerin tipi ve yazıcıları da tanımlana bilmektedir.
Masa tanımı; alakart hizmeti veren işletmelerin servis verdiği masa tanımları GastroPOS’tan kolay bir şekilde yapıla bilmektedir. Masalar, toplu bir şekilde oluşturulabildiği gibi masa kodu, sırası, bölümü de belirtile bilmektedir. Ayrıca masa kapasitesi de girile bilir ve işletmenin toplam kişi kapasitesi takip edilebilir. Veya oluşturulan masalara işletmelerin istediğine göre özel bir açıklama da girile bilmektedir.
Yapılan bu tanım ve yetkilendirmeler sonrasında işleyişi daha kolay hale getirebilirsiniz. Bu sayede garsonlar tarafından alınan siparişler doğru bölüme yönlendirilebilir, belirli bölgelerden gelen fakat birden çok mutfakta hazırlanan ürünlere doğru yazdırma rotası belirlenerek istenen siparişlerin, belirli mutfaklara ya da tablet ekranlara gönderimi sağlanır.
Akıllı masa modülü üzerinden alınan siparişlerin, ilgili masa yada bölge yetkilisine push notification ile bildirilmesi de tanımlanan yetki doğrultusundadır.
GastoPOS Cafe ve Restaurant yönetimi; self servis satışı yapan işletmelere de oldukça kolay çözümler sunar. Bazı işletmeler self servise ihtiyaç duyar. GastroPOS self servisle beraber Cafe ve Restaurantlar sadece alakart veya self servis hizmetlerine bağlı kalmadan müşteriye direkt satış hizmeti de sunabilmektedir. Siz de bu uygulamayı temin ederek işletmenize dahil edebilirsiniz.
GastroPOS self servis oldukça basit bir kullanıma sahiptir. Ürünün barkodu belirtildiği taktirde barkod okuyucuyla kolayca satışı yapılabilmektedir. Terazi entegresi yapıldığı taktirde de ağırlık cinsinden satışı yapılan ürünlerin satışına da imkan sağlayabilmektedir. Böylece ister barkotlu ticari ürün olsun ister ağırlık cinsinden ürünlerinizin satışını kolaylıkla yapabilirsiniz.
GastroPOS self servis satış servisinde ayrıca;
Hızlı bir şekilde geçmiş satışları anında inceleyebilirsiniz.
Ara satış özelliği ile satış esnasında zaman kaybını önlemek için birden fazla satışı işleme alabilirsiniz.
Satışı bir cari hesaba, veresiye usulü aktarabilirsiniz.
İndirim, ikram veya kampanya uygulayabilirsiniz.
Ödeme esnasında da parçalı ödeme, ödemeyi bölme gibi seçenekleri sağlayabildiğiniz gibi; nakit, kredi kartı veya yemek çeki ödeme seçeneklerini de kullanabilirsiniz.
En çok satan ürünler popülerlik sırasına sistem tarafından otomatik olarak sıralarda görebilirsiniz.
Ya da ürünün adını manuel olarak arama kutusuna yazarak da istenilen ürüne kısa yoldan ulaşabilirsiniz.
Ek olarak da ürün siparişlerine açıklama girilebilir veya ürünlerin içine seçenek ekleyip, çıkartabilirsiniz.
Bu sistemle beraber işletmenizi sadece alakart servisine mecbur bırakmadan satış hizmetini verdiğiniz ürünlerin farklı birim cinslerinden satışını gerçekleştirebilirsiniz. Böylece farklı müşteri taleplerini karşılayabileceğiniz gibi işletmenizi çok çeşitli hizmet veren bir mekân haline de getirebilirsiniz. Bunun için sadece Logo GastroPOS Cafe ve Restoran programının Standart paketini temin etmeniz yeterlidir.
İşletmeniz paket servis hizmeti veren bir işletme ise, paket servis modülüne bağlı caller id cihazlar ile arayan kişiyi kolayca tanıyabilir, daha önceki siparişlerinden yola çıkarak kendisine önerilerde bulunabilirsiniz. Hazır olan paketlerin kuryeye aktarımını sağlayarak parasal işlemlerinizi güvenle yönetebilirsiniz.
Ayrıca net paket, trendyol yemek ve getir yemek entegrasyonlarından düşen siparişlerinizi de paket servis modülünden takip edip onaylama veya reddetme işlemlerini yapabilir, sipariş geldiğinde bildirim ile uyarı alır ve siparişinizi de kaçırmazsınız.
GastoPOS Cafe ve Restaurant yönetimi; perakende satışı yapan işletmelere de oldukça kolay çözümler sunar. Bazı işletmeler masaya servis veya self servis dışında perakende servisine de ihtiyaç duyar. GastroPOS perakende servisiyle beraber Cafe ve Restaurantlar sadece alakart veya self servis hizmetlerine bağlı kalmadan müşteriye direkt satış hizmeti de sunabilmektedir. Siz de bu uygulamayı temin ederek işletmenize dahil edebilirsiniz.
GastroPOS Perakende servisinde oldukça basit bir kullanıma sahiptir. Ürünün barkodu belirtildiği taktirde barkod okuyucuyla kolayca satışı yapılabilmektedir. Terazi entegresi yapıldığı taktirde de ağırlık cinsinden satışı yapılan ürünlerin satışına da imkan sağlayabilmektedir. Böylece ister barkotlu ticari ürün olsun ister ağırlık cinsinden ürünlerinizin satışını kolaylıkla yapabilirsiniz.
GastroPOS perakende satış servisinde ayrıca;
Hızlı bir şekilde geçmiş satışları anında inceleyebilirsiniz.
Ara satış özelliği ile satış esnasında zaman kaybını önlemek için birden fazla satışı işleme alabilirsiniz.
Satışı bir cari hesaba, veresiye usulü aktarabilirsiniz.
İndirim, ikram veya kampanya uygulayabilirsiniz.
Ödeme esnasında da parçalı ödeme, ödemeyi bölme gibi seçenekleri sağlayabildiğiniz gibi; nakit, kredi kartı veya yemek çeki ödeme seçeneklerini de kullanabilirsiniz.
En çok satan ürünler popülerlik sırasına sistem tarafından otomatik olarak sıralarda görebilirsiniz.
Ya da ürünün adını manuel olarak arama kutusuna yazarak da istenilen ürüne kısa yoldan ulaşabilirsiniz.
Ek olarak da ürün siparişlerine açıklama girilebilir veya ürünlerin içine seçenek ekleyip, çıkartabilirsiniz.
Bu sistemle beraber işletmenizi sadece alakart servisine mecbur bırakmadan satış hizmetini verdiğiniz ürünlerin farklı birim cinslerinden satışını gerçekleştirebilirsiniz. Böylece farklı müşteri taleplerini karşılayabileceğiniz gibi işletmenizi çok çeşitli hizmet veren bir mekân haline de getirebilirsiniz. Bunun için sadece Logo GastroPOS Cafe ve Restoran programının standart paketini temin etmeniz yeterlidir.
İşletme masalarına yerleştirilen örnek görüntüdeki gibi bir etiket yer alır. Bu etiket içerisinde yer alan QR Kod, müşteri tarafından kameraya okutulduğunda, sistem otomatik olarak işletmeyi ve işletmedeki hangi masa olduğunu algılamaktadır.
Müşteri mobil aygıtında açılacak olan uygulama ile , işletmeye ait otomasyon sistemine dahil olur. İşletme içerisinde ihtiyacı olan tüm süreçleri kendi mobil aygıtından yönetebilmektedir. Sipariş verme, Garson çağırma, Hesap İsteme, Hesabını kredi kartı ile ödeme bu özelliklerden sadece bir kaçı …
QR Teknolojisi ile işletmeniz de daha iyi bir hizmet sağlayabilir, müşterilerinize interaktif deneyim yaşatabilirsiniz. Müşteri şikayetleri ile anında ilgilenebilir, menü masraflarından kurtulabilirsiniz.
GastroPOS özelliği olan yazıcı yerine tablet teknolojisi ile, garsonların gönderdiği siparişleri mutfak çalışanları tablet üzerinden inceleyebilir, hazır olan ürünleri sevkiyat ve garsonlara geri bildirim olarak gönderebilirler. Bu sayede sürekli maliyet olan kablo, servis ve kağıt masraflarından kurtulabilirsiniz.
GastroPOS Cafe ve Restaurant sektörünün alışkanlıklarını değiştirmeye devam ediyor. GastroPOS içerisinde yer alan siparişler modülünü kullanarak mutfak yazıcılarının kullanımına son verebilirsiniz.
Cafe ve Restaurant gibi işletmelerde; garsonlar tarafından alınan siparişlerin, mutfaklara kağıt çıktı olarak gönderilebilmesi için network tabanlı Pos yazıcılar kullanılmaktadır. Pos yazıcıların kullanımı oldukça avantaj sağlasa da, maliyet ve iş süreçlerinde kayıp ta yaşanmaktadır. Özellikle kağıt sarfiyatı, network problemlerinden ötürü sipariş kayıpları bu süreçte şikayetlerin oluşumuna sebep vermektedir. GastroPOS olarak geliştirdiğimiz, süreç yönetimini bir kaç adım ileriye götürdüğümüz bu teknolojinin haklı gururunu yaşıyoruz.
Mutfaklarda POS yazıcıların kullanılabilmesi için öncelikle, kullanılacak alana kadar bir network kablosu çekilmesi gereklidir. Tadilat ile beraber bunun yapılması kısmen avantaj sağlasa da genel olarak; cihazların konum değişikliği gibi durumlar da mekanlardan sarkan kablolara, sararan kanalları müşterinin görmesi istenmeyen durumlardır. Zaman içerisinde kopan kablolar, korozyonlaşan soketler iş süreçlerinde büyük kayıplar ve yüksek maliyetlere yol açmaktadır.
Ayrıca bu tür yazıcılarda kullanılan termal kağıtlar işletmeye sürekli maliyet yüklemektedir. Bazı zamanlarda kağıtların ansızın bitmesi, fişlerin eksik çıkması, pos yazıcıların termal kafalarının zarar görmesi de; gönderilen siparişlerin işlenmemesine ve müşteri tarafında memnuniyetsizliğe yol açmaktadır.
Geliştirdiğimiz teknoloji de mutfaklarda yazıcı yerine tablet kullanılmaktadır. Bu tabletlerin üzerinde çalışan sipariş uygulaması sayesinde, ilgili bölüme gelen sipariş yazıcı yerine ekranda görüntülenmektedir. Kablosuz ve istendiğinde konum değiştirilebilen tabletlerde herhangi bir ek maliyete gerek duyulmamaktadır. Bakım maliyetiyle sarf maliyetini ortadan kaldıran teknolojimizle işletme çalışanlarına interaktif bir iletişim kurmaya imkan tanımaktadır.
Örneğin garson tarafından gönderilen bir siparişin hazırlanamıyor olması durumunda mutfak çalışanı bunu bildirim halinde siparişi veren garsona hazırlayamama sebebi ile birlikte tek dokunuşla geri bildirebilmektedir.
Hazırlanması gereken ürünleri ayrı kağıtlarda incelemek yerine tek bir ekranda görebilmekte, siparişin gönderildiğinden bu yana geçen zamanı görebilmekte bu sayede siparişin aksamaması için önceliklendirebilmektedir.
Hazırlanan siparişler için sipariş ekranında yer alan hazır butonuna basarak ilgili siparişin hazır olduğunu, siparişi gönderen garsona geri bildirim olarak gönderebilmektedir.
Cafe ve Restaurant gibi işletmelerde zaman kavramı önem arz etmektedir. Belirli zamanlarda başlayan ani yoğunluğu yönetmek önemli bir meziyettir. GastroPOS sipariş ekranı bu yoğunluğu yönetmenizde size yardımcı olur.
Garson tarafından sisteme gönderilen siparişlerin gönderim zamanı kayıt altına alınır. İlgili sipariş mutfak ekranına görüntülenebilmektedir. Mutfak ekranına ilgili ürün hazırlandığın da hazır butonuna basılabilmektedir. Bu sayede siparişin alınıp hazırlanacağı zaman arasında süre hesaplanabilmektedir.
Hazırlanan ürün sonrasında yapılan hazır bildirimi ile, masa servis edildi işlemi arasında geçen süre ise sevk süresi olarak kayıt altına alınabilmektedir. Bu sayede işletme içerisinde alınan siparişlerin süre hesaplaması yapılabilmektedir. Olası bir aksaklıkta aksaklığın hangi personelden kaynaklandığı görülebilmektedir.
Siparişler ekranı, çalışan personeller arasında bildirim sistemi ile iletişim sağlar. Gönderilen siparişler mutfağa bildirim olarak gönderildikten sonra, mutfaktaki ürün durumu yada hazır bilgisi siparişi veren personele geri bildirim olarak gönderilmiş olur. Ürünlerin hızlı şekilde hazırlanması ve sevk edilmesinde en büyük yardımcınız olacaktır.
GastroPOS cafe ve restaurant; gibi işletmelerde verilen hizmetin operasyonel süreç yönetimi ile beraber, bu tür işletmelerin maliyet yönetimini sağlar. Logo restaurant programı işletmenizin tüm süreçlerini uçtan uca yönetir.
Herhangi bir ürün satın alımı ile beraber; tanımlanan ve satın alma fişleri ile stoğa alınan hammadde veya tüketim malları; mamul olan bir ürünün reçetesine kullanıldığı miktar kadar eklenerek reçete oluşturulabilmektedir. Oluşturulan bu reçete sonrasında ilgili ürün masaya servis edildiğinde operasyonel süreçte buna bağlı olarak iki ayrı fiş oluşur. Bu fişlerden biri sarf fişidir. Sarf fişi ile ilgili ürünlerin reçetesine bağlı olarak sarfiyat meydana gelir. diğerinde ise üretimden giriş fişi ile sarf edilen malzeme bağlı olarak üretilen ürünler stoğa alınır.
Stokta yer alan ve üretilen ürün, masadaki hesabın kapanması ile beraber satış fişi oluşturularak stoktan düşülebilmektedir. Üretim ve reçete yapısı ile işletmeler GastroPOS’la maliyet ve stok yönetimini kolaylıkla sağlayabilirler.
